Una multa equivalente a un millón 600 mil pesos, pequeña pero realmente simbólica, tendrá que pagar la aerolínea Jetsmart a Gabriela Pineda Chinchilla, una venezolana residente en Chile, luego que el Segundo Juzgado Civil de Concepción determinara que la empresa desacatara la Ley 20.609 contra la discriminación, también conocida como Ley Zamudio, al impedirle que abordara un avión hacia Lima, de manera arbitraria, solo por su nacionalidad.
En el fallo se ordena a la empresa a ofrecer disculpas a la afectada, reembolsar el pasaje que perdió, pagar una multa y además, cancelar las costas del juicio.
Todo ocurrió en diciembre de 2023 cuando Pineda Chinchilla tenía entre sus planes visitar a su familia y compró un pasaje en Jetsmart con destino a Colombia, pero con una escala en Lima. Antes de abordar el avión, representantes de la empresa le pidieron a la mujer y a otros venezolanos documentos que acreditaran su situación migratoria, así como un permiso que les permitiera ingresar a Perú como turistas.
Si bien Gabriela contaba con residencia temporal en Chile, no le permitieron abordar el avión y no le reembolsaron el dinero de su pasaje.
«Nos estuvieron todo el rato diciendo que alguien iba a venir a atendernos, que alguien iba a venir a ayudarnos, y no fue así. El avión partió y nos quedamos allí hasta que nos dieron una respuesta oficial de que no íbamos a poder abordar el avión porque no contábamos con una visa de turismo o una visa definitiva.
Fueron lágrimas, impotencia, después de eso llamaron a la PDI para que nos sacaran de la sala de embarques y yo me sentí terrible (…) Ese sentimiento no se lo deseo a nadie”, agregó.
Desde Jetsmart emitieron un comunicado lamentando la situación y anunciando que cumplirán la sentencia, además de iniciar una revisión de los procedimientos para evitar que se repitan situaciones como esta a futuro.
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